Papel do Setor

Promover juntamente com a equipe de saúde hospitalar o bem
estar biopsicossocial dos pacientes e de seus familiares que se encontram
submetidos ao processo de hospitalização no Hospital Regional Terezinha
Gaio Basso.

A importância do serviço

A atuação do Assistente Social, no ambiente hospitalar, implica em reforçar as
noções de cidadania e de direito à saúde e às demais políticas sociais junto ao
paciente, familiares, responsáveis e equipe multidisciplinar.

Atividades

O Serviço Social atua com o Programa de atendimento social nos setores de:

Pronto Socorro

Internamento

Ambulatório

Centro Cirúrgico

Centro Obstétrico

Unidade de Tratamento Intensivo UTI

Com as seguintes atividades:

• Apoio psicossocial e acolhimento de paciente e/ou famílias em situação de urgência/emergência.

• Facilitar a interação entre a família, paciente e a equipe de saúde.

• Localizar familiares de pacientes, dar suporte, acolher, mediar informações e providenciar onde familiares vão permanecer durante o período de internamento. Disponibilizar Casa de Apoio.

• Orientações quanto aos direitos sociais e encaminhamentos as redes de referência do município e região (Núcleo de Práticas Sócio Juridicas NPSJ, Centro de Referência da Assistência Social CRAS, Centro de Referência Especializado da Assistência Social CREAS, Centro de Atenção Psicosocial CAPS, Conselho tutelar, Delegacia da Mulher, IML, Fórum, INSS, etc.)

• Mediação no preenchimento de Tratamento Fora de Domicilio TFD para exames, consultas e cirurgias fora do HRTGB.

• Mediação na transferência de pacientes para outros Hospitais de referência.

• Apoio, suporte e auxílio no encaminhamento de pacientes com patologias de: Alcoolismo, doenças psiquiátricas, câncer, HIV, Insuficiência Renal Crônica IRC, Acidente Vascular Cerebral AVC. Providenciar solicitação de oxigenoterapia domiciliar e nutrição enteral. Orientações em caso amputação membros.

• Atendimento psicosocial aos familiares de pacientes da UTI, com a realização de Grupo de Famílias semanalmente.

• Atendimento especializado na Linha de Cuidados para Portador de Necessidades Especiais PNE e no Fluxo de Violência (física, moral, psicológica e sexual) à criança, mulher e idoso.

• Comunicar altas hospitalares e solicitar transporte adequado.

• Comunicação de óbito e providências.

Programa de Captação de Recursos

• Implementar estratégias que viabilizem o suporte assistencial ao atendimento do usuário do Serviço Social (pacientes e funcionários).

• Estabelecer relações de parcerias/convênios com a iniciativa privada, ONG´s, entidades filantrópicas e demais setores públicos paracobertura assistencial.

• Orientar e supervisionar trabalhos voluntários.

Programa de Campanhas Sociais

• Dia da saúde

• Doação de sangue

• Doação de órgãos

• Doação de medula

• AID´s / DST

• Combate ao fumo e ao álcool

Horário de Atendimento do Setor de Serviço Social

De segunda a sexta-feira.

Manhã: das 07:00 às 13:00 horas

Assistente Social: Viviana Vizzotto

Tarde: das 13:00 às 19:00 horas

Assistente Social: Claire Inez Stratmann