Atender as necessidades do cliente interno com qualidade não se resume apenas a tratá-lo bem, com
educação e simpatia. É mais do que isso, significa oferecer segurança e benefícios objetivando superar suas
expectativas. Dessa forma, os diretores do Hospital Regional, desenvolveram o projeto: Sua voz faz a diferença. O
projeto consiste em um café colonial onde direção e colaboradores de diversos setores discutem ideias de
melhorias na estrutura e processos da Unidade Hospitalar.
O primeiro café colonial, que marcou o início do projeto, aconteceu na sexta-feira, dia 23, no anfiteatro da
instituição. Na oportunidade, diretores o colaboradores discutiram ideias e ouviram sugestões. Conforme o diretor
adjunto, Marcio Sottana, as ideias de melhorias expostas no encontro serão agora discutidas para analisar a
viabilidade de implantação. “O colaborador que tiver a sua sugestão implantada receberá um brinde”, lembra.
Veja quem esteve no encontro.