O grupo de humanização atua, no Hospital, desde julho de 2011. A comissão, composta por funcionários de diversos setores, tem como objetivo principal desenvolver a conscientização e sensibilização sobre atendimento hospitalar humanizado e conduzir um processo permanente de mudança de cultura no atendimento à saúde. Desta forma, o grupo desenvolve inúmeras atividades, uma delas é o projeto “Lanche feliz”, que visa a distribuição de café e bolachas a pacientes que se encontram na unidade para a realização de exames e consultas.

Conforme a coordenadora do grupo, Nadia Marangon Dallavechia, do mês de fevereiro a setembro de 2012, o projeto já atendeu cerca de 6.000 pessoas. O projeto, desenvolvido pelo grupo de humanização do Hospital, conta ainda com o apoio de um grupo de mulheres voluntárias e Lions Clube São Miguel do Oeste.